الدورة الشاملة لتعلّم مهنة التأشيرات وامتلاك وكالة سفر إلكترونية

البرنامج مبني على واقع الأسواق الخليجية والأفريقية، وعلى مئات الملفات التي تم التعامل معها، وليس فقط على معلومات عامة من الإنترنت. ستعرف كيف تختار الخدمات المربحة، وكيف تبني هويتك ووكالتك الإلكترونية، وكيف تحمي نفسك بشروط واضحة وتقدّم خدمة محترمة تليق باسمك.

• اختيار الخدمات المربحة في مجال التأشيرات والسفر:
  لماذا بعض الخدمات ترهقك دون مردود، وأخرى تبني لك اسمًا وعملاء دائمين؟
• كيف تبني وكالة سفر إلكترونية من الصفر:
  اختيار الاسم، حجز الدومين، الإيميل الاحترافي، تنظيم الواتساب، الصفحات والمنصات التي تحتاجها.
• إدارة طلبات التأشيرات خطوة بخطوة:
  من أول رسالة من العميل، مرورًا بتجهيز الملف، وحتى صدور التأشيرة وتسليمها للعميل.
• التعامل مع المنصات والبوابات الإلكترونية:
  طريقة التفكير الصحيحة في أي منصة جديدة، وكيف تتعامل معها بثقة حتى إن تغيرت أو أُضيفت منصة أخرى.
• خدمة العملاء في مجال التأشيرات:
  كيف تشرح للعميل ما يخصه بدون تخويف، وفي نفس الوقت تحافظ على حقك وسمعتك بشكل ذكي.
• التسويق لخدماتك:
  أفكار عملية لاستخدام فيس بوك، إنستقرام، تيك توك وواتساب لجلب عملاء حقيقيين مهتمين بالتأشيرات.

لأن هذه الدورة ليست مجرد شرح منصات، بل نقل تجربة عملية حقيقية. الصديق بن حيدر تعامل لسنوات مع أنواع مختلفة من التأشيرات وخدمات السفر، مع عملاء من دول متعددة، وعلاقات مع مكاتب وشركات في الخليج وأفريقيا.

ستتعلم كيف تفكر في مهنة التأشيرات بأسلوب صاحب عمل لديه رؤية طويلة المدى، لا مجرد موظف يؤدي معاملة وينتهي الأمر. وكيف تستخدم العلاقات والتجارب السابقة لصالحك، وتبني لنفسك اسمًا محترمًا في السوق.

• هل أحتاج خبرة سابقة في التأشيرات أو السفر؟
  لا يشترط وجود خبرة، لكن وجود اهتمام ورغبة جادة في التعلم والدخول للمجال يساعدك على الاستفادة بأكبر قدر.
• هل يجب أن أكون في دولة معينة؟
  لا، يمكن الاستفادة من الدورة من أي دولة؛ لأن كثيرًا من الأفكار والمفاهيم مرتبطة بطريقة العمل وتنظيمك للخدمة، وليس فقط بمكانك الجغرافي.
• هل أستطيع أن أطبق ما تعلمته وأنا موظف حاليًا؟
  نعم، يمكن أن تبدأ تدريجيًا بخدمة عدد محدود من العملاء، أو تستخدم ما تتعلمه لتطوير قسم التأشيرات في مكان عملك الحالي.
• هل هناك متابعة بعد انتهاء الدورة؟
  الفكرة أن لا ينتهي كل شيء بنهاية الجلسات، بل يتم توفير قناة تواصل للمشاركين لطرح الأسئلة المهمة وتبادل الخبرات أثناء التطبيق الفعلي.